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私教管理功能全面升级

  • 众所周知,健身房私教管理中最重要的就是流程管理,完美的流程不单单可以提高业绩,同时还能高效率的转化,本次更新的功能就是为了让场馆私教管理能够更好的结合完美流程,实现真正的高效率转化。



    首先来说说什么是完美流程,最典型的流程管理图:漏洞模型,相信专业的私教管理团队都非常的熟悉,自上而且达到高效循环转化


    通过上图可看到各环节都衔接都是非常的重要的,好的流程带来的自然是好的效果


    此次菲特系统更新的私教管理模块紧密结合完美私教流程,帮助私教更高效完成转化


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    会员、学员一分为二


    系统此次针对私教会员管理一分为二,分为会员管理和学员管理两部分


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    会员档案管理

    会员作为私教潜客,如何通过体测,资源利用,体验课等环节进行开发,需要通过教练经理把资源合理的分配给教练顾问去跟进开发。


    【会员分配】是本次新增教练顾问分配功能,通过分配潜客资源,让教练能够更有效的扩展意向

    【体验课预约】同时新增体验课预约,已分配的教练顾问可使用体验课预约功能开发体验课,如体验课后反馈不佳可及时重新分配教练顾问,通过二次分配体验课开发潜客。

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    学员档案管理
    会员购买私教课后,即成为学员,由上课教练直接跟进,后续的续课,转介绍也可通过此列表筛选,学员的课时数,储值额等都可通过此管理,更细致的管理能够更有效的提供工作效率


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    规范课程类型,课程定价

    私教课定价,也是私教管理中最为重要的环节,好的定价规范,定价策略,不单单能够提高客户转化,同时也能够规范教练上课业绩等级的标准


    课程大类

    菲特系统默认支持两种课程类型,【课时模式】与【储值模式】

    课时模式:会员根据实际所需总课时购买课程,按每节课单价计算总课时并购买

    储值模式:会员储值部分课费,按实际每节课价格销课

    课时类型

    此次更新主要是针对课时模式,增加了课时类型,通过课程课时类型,可提前制定场馆各种课程的单价,便于更加规范的管理及有针对性的约课和签课


    新增的课时类型设置

    私教经理 - 课程类型 - 添加课程类型 即可完成设置


    升级后的课时购买选项

    会员操作 - 购买私教课 -选择私教课类型


    说明

    升级后的教练角色说明

    原教练此次升级后在系统上会有两种称谓:

    1、教练顾问:用于会员管理列表,绑定未购课会员的管理

    2、上课教练:用于学员管理列表,绑定已购课会员的管理


  • 菲特健身团队

    2017-11-02

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